Service Design Project

大勢の中の一つではなく「あなたの工務店」として選ばれるために。

現在工務店は常に顧客体験の向上を意識し、戦略を描かなければ簡単に淘汰されてしまう。
そこで必要なのは、サービスデザインを活かした顧客体験を軸に置いたマーケティング戦略、ブランド戦略を展開させること。

サービスデザインとは、マーケティング、ブランディング、マネジメントなど他分野を渡り総合的にサービスを創出、改善する、海外では当たり前の手法のこと。だが、日本ではサービスデザインという言葉自体がまだ珍しいのが現状。

だからこそ私達は、最先端のサービスデザインを通して、工務店の集客問題、マーケティング戦略の立案、工務店のブランド構築など、結果のでるデザインを提供いたします。

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KEEL PROJECT/Service Design for 工務店

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Contents marketing

広告費をかけて集客する時代は終わった。今から考えるべきなのは広告費をいかにかけず、顧客を信頼させ、選んでもらえるようにしていくのかだ。コンテンツによって認知、集客、広告費なしの宣伝をするのがコンテンツマーケテイングだ。どのようにして作成、運営していけばいいのか、コンテンツマーケティングの記事はこちら

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Marketing

下請けから脱却したい。集客がおもうように伸びない。広告宣伝費に予算を捻出できない。技術はあるのに知ってもらえる機会を創出できな。それらを叶えるのがマーケティング戦略だ。成功している工務店ほどマーケティングを徹底する。具体的に何から始め、どうすればいいのか、中小工務店に対するマーケティング戦略についてはこちら。

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Service Management

工務店が最も差別化できる要素の一つが、サービスマネジメントだ。顧客が来店した時、資料請求してきた時、連絡があった時、一つ一つの対応とサービスを顧客は厳しく採点している。では、実際何をどうすれば顧客が喜び、選ぶ工務店になれるのかなど、工務店のサービスマネジメントに関する記事はこちら。

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COMPANY

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KEEL PROJECT
運営会社
株式会社ファイヴデザインズ
建設業許可番号
京都府知事 許可(般−5)第42014号
建築士事務所許可
京都府知事 第25B02126号
デザイン企画室
京都市伏見区深草フケノ内町13-6
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